一、出现以下情况需更换壁挂炉
1、维修成本过高。
2、维修次数频繁。
3、使用的年限过长并且产品性能下降。
4、核心配件出现老化或损坏的情况，尤其是主板、板换器等配件。
5、各厂家零部件的供应周期是有限的，超过这个期限，壁挂炉得不到保障，需要予以更换。
此外，燃气壁挂炉是由多个零部件组合而成，日常使用过程中，并不是所有零部件都会在同一时间出现故障，因而在零部件出现故障时，应及时联系品牌专业的售后人员上门检查和维修。


二、维修的注意事项
PART 1 ，在壁挂炉出现故障后，用户需要拔掉壁挂炉电源并关闭燃气总阀来保障安全。
PART 2，使用购买壁挂炉的品牌官网及正确的售后联系方式，不要擅自拨打来历不明的维修电话，以防上当受骗。
PART 3，维修过程中要考虑整体的采暖系统设计与安装规范。上门安装的售后人员也要根据产品的性能、特点，为用户普及日常的保养和维修须知，并考虑到用户使用习惯，便于用户的使用。
PART 4，维护完成后，注意到对壁挂炉所驳接的散热器进行清洁，非采暖季还要对管路进行清洁，保障整个系统的清洁、稳定。

三、更换的注意事项
1，别轻信别人口中的“以旧换新”，尽量从正规门店的渠道购买。
2，壁挂炉选购要合理，尽量选择与家居面积适应的、科学环保的、成本适宜的产品。
3，更换设备时，不可私自拆卸/更改内部系统，需要请专业的人员进行有针对性的优化设计及安装建议。